Kjøpsbetingelser

På Hudspesialisten har vi sikker netthandel. Vi benytter oss av Dibs: Betalingsløsning for nettbutikker som håndterer MasterCard SecureCode og Verified by Visa (3-D Secure).
 

Selve grensesnittet for inntasting av betalingsopplysninger leveres fra Dibs og ivaretar alle krav til sikkerhet (PCI). Dette er et konsept som bankene, kortselskapene og BBS står bak. Handel på Internett blir både enklere og tryggere for alle brukere av VISA og MasterCard.

• Aldersgrense
  Hudspesialisten har 18 års aldersgrense for kjøp av varer.
   
• Leveringstid
  Ved betaling med kredittkort sendes varene normalt samme dag som vi mottar bestillingen. Ved bankoverføsel vil varene avsendes straks vi har registrert innbetaling pr. bank ( 1-3 arbeidsdager etter bestilling). Du blir orientert pr. e-post når varene avsendes.
   
• Fraktkostnader og forsikring
  Vi tar ikke frakttillegg på forsendelser, men vi har et gebyr som dekker pakke og ekspedisjonsutgiftene våre. Alle ordrer har et gebyr på 130 kr pr ordre. Alle pakker som sendes fra oss er forsikret. Det tilkommer ingen kostnader eller avgifter fra oss etter at bestillingen er iverksatt.
   
• Fri forsendelse uten gebyr
  Hvis du handler for mer enn 2000,- sender vi varene uten gebyr.
   
• Angrerett
  Når du handler over Internett, har du i henhold til angrerettloven en frist på 14 dager hvor du har rett til å gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn. Fristen regnes som hovedregel fra du mottok varen eller tjenesten, forutsatt at selgeren har oppfylt sin lovpålagte opplysningsplikt og angrefristskjema er mottatt. Dersom du ikke har fått alle opplysningene du har krav på, er angrefristen tre måneder. Dersom det ikke følger med angreskjema, er fristen ett år. (Avhengig av produkt)
  
  Angreretten går tapt dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde og dette skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side. Angreretten gjelder ikke når den samlede kjøpesum (inkludert frakt- og tilleggskostnader) er under 300 kr.
   
• Reklamasjon
  Hvis du skal klage på en feil eller mangel, må du rette klagen mot oss. Reklamasjoner behandler vi etter reglene i forbrukerkjøpsloven, på samme måte som du klager på kjøp av varer i butikk.
  Hvis du vil reklamere på en feil eller mangel, må du melde fra til oss så snart som mulig. Det vil alltid være tilstrekkelig at du klager innen to måneder etter at du oppdaget feilen, men i praksis vil både du og vi være tjent med en rask reaksjon. Av bevismessige hensyn bør du innlevere skriftlig reklamasjon.
   

Gå tilbake til Forsiden ved å klikke her